Intelektas arba IQ iš esmės yra tai, su kuo jūs gimstate. Genetika vaidina didelį vaidmenį. Kita vertus, socialinis intelektas (SI) dažniausiai yra išmokstamas. SI vystosi iš patirties su žmonėmis ir mokantis iš sėkmės bei nesėkmių socialinėje aplinkoje. Tai dažniau vadinama „taktu“, „sveiku protu“ arba „gatvės išmanumu“.
Kokie yra pagrindiniai socialinio intelekto elementai?
- Žodinis sklandumas ir pokalbio įgūdžiai. Vakarėlyje ar socialiniame susirinkime galite lengvai pastebėti asmenį, turintį daug SI, nes jis arba ji žino, kaip „dirbti kambaryje“. Labai socialiai protingas žmogus gali kalbėtis su įvairiais žmonėmis, yra taktiškas ir tinkamas tai, ką sako. Kartu jie atspindi vadinamuosius „socialinio išraiškingumo įgūdžius“.
- Socialinių vaidmenų, taisyklių ir scenarijų išmanymas. Socialiai protingi asmenys išmoksta atlikti įvairius socialinius vaidmenis. Jie taip pat gerai išmano neformalias taisykles arba „normas“, kurios reguliuoja socialinę sąveiką. Kitaip tariant, jie „moka žaisti“ socialinio bendravimo žaidimą. Dėl to jie atrodo socialiai sudėtingi ir išmintingi.
- Efektyvūs klausymo įgūdžiai. Socialiai protingi žmonės yra puikūs klausytojai. Dėl to kiti pasitraukia iš bendravimo su SI asmeniu, jausdami, kad jie turi gerą „ryšį“ su juo ar ja.
- Supratimas, kas verčia kitus žmones erzinti. Puikūs žmonių stebėtojai, aukšto socialinio intelekto asmenys prisiderina prie to, ką kiti sako ir kaip jie elgiasi, kad pabandytų „perskaityti“, ką kitas žmogus galvoja ar jaučia. Emocijų supratimas yra emocinio intelekto dalis, o socialinis intelektas ir emocinis intelektas yra susiję – ypač kvalifikuoti žmonės turi aukštus abipusius įgūdžius.
- Vaidmenų žaidimas ir socialinis savęs efektyvumas. Socialiai protingas žmogus žino, kaip atlikti įvairius socialinius vaidmenis – leidžia jam ar jai jaustis patogiai su visų tipų žmonėmis. Dėl to SI individas jaučiasi socialiai pasitikintis savimi ir veiksmingas – tai, ką psichologai vadina „socialiniu savęs veiksmingumu“.
- Įspūdžių valdymo įgūdžiai. Asmenims, sergantiems SI, rūpi, kokį įspūdį jie daro kitiems. Jie užsiima tuo, ką aš vadinu „Pavojingu įspūdžių valdymo menu“, kuris yra subtili pusiausvyra tarp įvaizdžio, kurį vaizduojate kitiems, valdymo ir kontrolės bei būti „autentišku“ ir leisti kitiems pamatyti tikrąjį save. Tai turbūt sudėtingiausias socialinio intelekto elementas.
Kaip ugdyti socialinį intelektą?
Reikia pastangų ir sunkaus darbo. Pradėkite daugiau dėmesio skirdami jus supančiam socialiniam pasauliui. Dirbkite, kad taptumėte geresniu kalbėtoju ar pašnekovu. Tinklų organizacijos arba kalbančios grupės, pvz., „Toastmasters“, gali padėti lavinti pagrindinius bendravimo įgūdžius. Dirbkite, kad taptumėte veiksmingesniu klausytoju, pasitelkdami vadinamąjį „aktyvų klausymąsi“, kai atspindite tai, ką, jūsų manymu, pasakė kalbėtojas, kad užtikrintumėte aiškų supratimą. Svarbiausia, išstudijuokite socialines situacijas ir savo elgesį. Mokykitės iš savo socialinių sėkmių ir nesėkmių. Būsimame įraše pateiksiu konkretesnių SI pratimų.
Sek mane Twitter.
