Ką mes sprendžiame apie žmones pagal jų išvaizdą

sveikata

Svarbu išvaizda. Kai su kuo nors susitinkate pirmą kartą, yra didelė tikimybė, kad pirmąjį įspūdį nulems kito žmogaus išvaizda (ir ypač jo veidas). Net tokiose situacijose, kai veido išvaizda neturėtų būti svarbi, pavyzdžiui, sprendžiant, ar kaltinamasis kaltas, ar nekaltas; arba pasirinkti, kur apsistoti „Airbnb“ – „tinkama išvaizda“ turi nuolatinių pranašumų. Atsakovai, kurie atrodo patikimi, yra mažiau linkę gauti mirties bausmę (Wilson & Rule, 2016), o patrauklios išvaizdos šeimininkai gali imti didesnę Airbnb nuomą (Jaeger ir kt., 2019).

Deja, sprendimai, kuriuos darome iš išvaizdos, dažnai yra klaidingi. Daugelis žmonių mano, kad gali spręsti apie kito žmogaus asmenybę pagal tai, kaip jis atrodo, bet dažniausiai negali. Net ir geriausiu atveju žmonės tik šiek tiek geriau nei šansai gali nuspręsti, koks iš tikrųjų yra nepažįstamasis iš savo išvaizdos (Todorov ir kt., 2015). Išvaizda gali mus suklaidinti sprendžiant, ką samdyti ar už ką balsuoti. Tai reiškia, kad svarbu suprasti, kada žmonės dažniausiai yra šališki dėl veido išvaizdos.

Naujame straipsnyje, kuriam vadovavo daktaras Bastianas Jaegeris (Vrije Universiteit Amsterdam), nagrinėjome, kada žmonėms dažniausiai daro įtaką veido išvaizda (Jaeger ir kt., 2022). Kitaip tariant, mes ištyrėme, kokius asmenybės bruožus žmonės mano geriausiai sprendžiantys iš išvaizdos. Mūsų pagrindinė išvada buvo ta, kad žmonės, vertindami su bendravimu susijusius bruožus – ar žmogus draugiškas ir šiltas, dažniausiai pasikliovė veido išvaizda.

Moralė, kompetencija ir socialumas

Kai žmonės vertina vieni kitus, jie sutelkia dėmesį į tris esminius charakterio aspektus: moralę (ar kas nors yra patikimas ir sąžiningas), kompetenciją (ar kas nors protingas ir įgudęs) ir socialumą (ar kas nors draugiškas ir šiltas). Iš šių trijų dimensijų moralė paprastai yra svarbiausia. Socialinėse situacijose mūsų pirmasis prioritetas yra išsiaiškinti, ar kas nors ketina mums padėti (ar pakenkti).

Tačiau svarbu ir kompetencija bei socialumas, o kiekvienos savybės santykinė svarba priklauso nuo situacijos. Kai ieškote smegenų chirurgo, galite sutelkti dėmesį į kuo įgudusio žmogaus paiešką. Kai renkatės, į ką kreiptis vakarėlyje, jums gali būti labiau rūpi rasti ką nors, kas būtų šiltas ir draugiškas.

Bendraujantis veidas

Ištyrėme, kiek žmonės mano, kad gali spręsti apie šiuos tris bruožus (moralę, kompetenciją ir socialumą) iš veido išvaizdos. Per penkis tyrimus radome nuoseklių įrodymų, kad žmonės mano, kad jie gali geriau spręsti apie bendravimą pagal veido išvaizdą (palyginti su morale ir kompetencija). Žmonės, kad išvaizda gali padėti atskleisti, ar nepažįstamasis yra malonus, šiltas ir draugiškas. Tai nebūtinai reiškia, kad žmonės gali tiksliai spręsti apie socialumą iš veidų, tiesiog iš žmonių galvoti jie gali.

Viename tyrime mes paprašėme žmonių įvertinti, kaip tinkama naudoti veido išvaizdą siekiant įvertinti galimus kandidatus į darbą. Žmonės manė, kad tinkamiausia (ir veiksmingiausia) vertinti kandidatus į darbus, susijusius su bendravimu, yra tinkamiausia (ir veiksmingiausia) naudoti išvaizdą (dalyviams buvo pasakyta, kad vadovui reikia samdyti draugišką ir simpatišką darbuotoją). Šie rezultatai rodo, kad pasirodymai gali sukelti šališkumo įdarbinimo procedūroms, ypač pareigoms, kurioms reikalingi geri socialiniai įgūdžiai.

Kodėl žmonės tiki, kad visuomeniškumas atsiskleidžia veide? Atsakymas gali būti susijęs su emocine išraiška. Socialiniai bruožai dažniausiai yra susiję su emocijomis, jie yra susiję su tuo, kaip žmonės demonstruoja savo emocijas ir reaguoja į kitų emocijas. Svarbu tai, kad žmonės tiki, jog su emocijų raiška susiję bruožai (pavyzdžiui, šiluma ir draugiškumas) atsiskleidžia išvaizdoje. Atsižvelgdami į šią idėją, mes nustatėme, kad žmonės tikėjo, kad jie yra labiausiai įgudę aptikti socialinius bruožus, kurie yra aiškiai susiję su emocijomis (pavyzdžiui, entuziazmu ir žaismingumu).

Nebūk apakintas grožio

Mūsų tyrimas papildo platų tyrimų lauką, parodantį veido išvaizdos poveikį. Mes papildome šį lauką parodydami, kad išvaizda gali atlikti dar didesnį vaidmenį situacijose, susijusiose su bendravimu. Tačiau sutelkus dėmesį į išvaizdą, greičiausiai bus priimti šališki sprendimai. Nors žmonės mano, kad iš išvaizdos atskleidžia, ar kas nors yra šiltas ir lengvai sutariamas, jiems greičiausiai būtų geriau nekreipti dėmesio į šią informaciją, ypač didelėse situacijose.

„Facebook“ vaizdas: YAKOBCHUK VIACHESLAV / „Shutterstock“.

LinkedIn vaizdas: fizkes / Shutterstock

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *