Daugiau nei 15 metų buvau susitelkęs į šią sritį, vadinamą socialine inžinerija, ir po viso šito laiko esame žmonijos istorijos taške, kuriame pradėsime aptarti šias taktikas iš psichologinės perspektyvos.
Socialinę inžineriją apibrėžiu kaip „bet kokį veiksmą, kuris įtakoja asmenį imtis veiksmų, kurie gali būti naudingi arba ne. (Hadnagy, Socialinė inžinerija: žmogaus įsilaužimo mokslas)
Tai tikrai supratimas, kaip ir kodėl visi priimame sprendimus ir kas skatina mus priimti tokius sprendimus. Kai suprasime, ar tai emocijos, smegenų chemija, ar koks nors kitas motyvatorius, galime būti geriau pritaikyti apsiginti nuo socialinės inžinerijos, kuri „neatitinka mūsų interesų“.
Į šį įrašą įtrauksiu tris patarimus, kuriuos galite nedelsdami panaudoti, kad apsisaugotumėte nuo kenkėjiškų socialinės inžinerijos formų.
Reikia daugiau nei bet kada
Kadangi COVID-19 sukėlė pasaulinę pandemiją, dėl kurios kelionės, turizmas ir biurų gyventojai smarkiai sustojo, mano pramonės žmonės pastebėjo nerimą keliantį kibernetinių nusikaltimų skaičių. Sukčiams nerūpi, kad jūs ką tik praradote mamą dėl COVID, kad buvote bedarbis šešis mėnesius, ar kad jūsų vaikai yra prislėgti dėl izoliacijos. Tiesą sakant, jie tikisi jus rasti, kol jūs patiriate didelį emocinį šių problemų krūvį. Jie žino, kad jei kenčiate, labiau tikėtina, kad priimsite blogą sprendimą.
Mokslas tai patvirtina, kaip 2001 m. Loewenstein, GF, Weber, EU, Hsee, CK ir Welch, N. atliktas tyrimas. „Rizika kaip jausmai“ iš tikrųjų teigia: „Baimė verčia mus spustelėti stabdžius, o ne vairuoti į slydimą, sustoja taip, lyg mums labiausiai reikia jėgos…“.
Piktybiškas veikėjas remiasi tuo, kad jei jis gali sukelti tą stiprią emociją, mes priimsime neteisingą sprendimą.
Emocinės suktybės
2020 m. Jungtinėse Valstijose nedarbo lygis pakilo net iki 14,7 %, o kai kuriais mėnesiais pasiekė 13 %, 11 % ir 10 % – vieni didžiausių per dešimtmečius. Nedarbo agentūros buvo suluošintos dėl šeimų, kurioms reikėjo pagalbos išlikti, paklausos. Motinos ir tėvai imdavosi bet kokio atsitiktinio darbo, kurį tik rasdavo, o daugelis turėjo panaudoti visas santaupas. Pasauliniu mastu matėme importo ir eksporto įmonių, kenčiančių nuo šios pandemijos, įtampą.
Piktybiški socialiniai inžinieriai negaišo laiko užsidirbti pinigų iš šios sumaišties. Visose Jungtinėse Amerikos Valstijose buvo pranešta apie išpuolius, per kuriuos kai kurie kreipėsi dėl bedarbio pašalpos jūsų vardu, o lėšos, kurias turėjote gauti, buvo išsiųstos į jų banko sąskaitą.
Kitais atvejais buvo pranešta, kad užpuolikai skambino tiems, kurie neseniai buvo bedarbiai, teigdami, kad jie galėtų greitai tiesiogiai pervesti vyriausybės lėšas, jei jie pateiktų visą savo banko sąskaitos informaciją.
Abiem atvejais nukentėjusioms šeimoms dabar teko patirti stulbinančius finansinius nuostolius.
Kaip veikia šie išpuoliai
Pagalvokite apie emocinę aukų būseną šiose istorijose: streso lygis yra didelis, o tai reiškia, kad antinksčiai gamina daugiau kortizolio. Tai gali turėti įtakos miego ir pabudimo ciklams, virškinimui ir nuotaikai. Ilgalaikis stresas gali sukelti galvos skausmą, nerimą ir depresiją.
2015 m. Graybiel, Friedman ir jų kolegos iš MIT atliko tyrimus, rodančius, kaip neigiamai ilgalaikis stresas veikia sprendimų priėmimo galimybes. Apžvelgdama tyrimą, Jeilio medicinos universiteto profesorė Amy Arnsten, kuri nedalyvavo tyrime, pareiškė: „Stresas yra visur, tiek žmonėms, tiek gyvūnams, o jo poveikis smegenims ir elgesiui yra labai svarbus suprasti normalią funkciją ir neuropsichiatrinę ligą. Žalinga ir ironiška, kad lėtinis stresas gali sukelti impulsyvų veiksmą; daugeliu klinikinių atvejų, tokių kaip priklausomybė nuo narkotikų, impulsyvumas gali pabloginti elgesio modelius, kurie pirmiausia sukelia stresą, sukeldami užburtą ratą.
Neabejotinai piktybiški veikėjai nesupranta neurologijos, tačiau jie žino, kad mes visi esame linkę priimti blogesnius sprendimus, kai patiriame stresą. Tai yra tas dalykas, dėl kurio jie rūpinasi, tikėdamiesi, kad jūsų stresas bus jų laimėjimas.
Logiškas klausimas, kurio dažnai užduodamas, kai kalbu šia tema, yra „O kas? Kaip tai man padeda?”
Yra keletas būdų, kaip šios žinios gali padėti jums ir jūsų šeimai išlikti saugiems.
- Jei patiriate didelį stresą (darbo praradimas, šeimos nario mirtis, santykių praradimas ir pan.), pats laikas įvertinti savo psichinę būseną ir iš anksto nuspręsti, kad šiuo laikotarpiu nepriimsite sprendimų neapgalvoję. konsultuojantis su kitais.
- Čia padeda bičiulių sistema. Turėti gerą draugą, kuriam galite paskambinti ir priimti sprendimus, gali būti vienintelis dalykas, kuris jus išgelbės.
- Žinodami tai, galite pamatyti, kada kitiems artimiems žmonėms gali kilti pavojus dėl savo emocijų.
Tokio tipo atakų pabaigos greitai nematysime. Deja, kadangi žmonės vis daugiau savo gyvenimo gyvena internete, internetinių atakų daugės. Yra frazė, kuri buvo priskirta serui Francisui Baconui, bet žinome, kad ją pavartojo Thomas Jefferson: „Žinios yra galia“. Tokiais atvejais tai tikrai yra tiesa. Žinodami apie šias atakas ir jų veikimą, galėsite išlikti saugūs, apginti savo šeimą, draugus ir darbo vietas bei netapti piktavališko žmogaus įsilaužimo aukomis.
Iki kito karto būkite saugūs.
