Kodėl mažiausiai kompetentingi žmonės dažnai mano, kad jie yra geriausi

Neseniai vienas mano draugas papasakojo apie savo kambarioko bėdas. „Jis labai gražus vaikinas“, – pasakė man draugas. „Bet jis visą laiką dainuoja ir yra baisus!

Net ir su solidžia jų bendro buto konstrukcija, jo balsas persmelkė kambarius skiriančias užtvaras. „Jei jis būtų geras, būtų gerai. Bet jis skamba kaip mirštantis banginis.

Iš pradžių pagalvojau, ar mano draugas ne per griežtai elgiasi su vaikinu. Tada mano pašto dėžutėje pasirodė vaizdo įrašas. Jo kambario draugas bandė Amerikos dievaitis, o mano draugo balso charakteristika, deja, buvo puiki. Nereikia nė sakyti, kad jis nepadarė pirmojo pjūvio.

Tačiau mane sužavėjo tai, kas įvyko prieš ir po atrankos. „Esu labai įsitikinęs, kad šiandien išeisiu su auksiniu bilietu“, – prasidėjus vaizdo įrašui sako būsimasis konkurso dalyvis. Tada, nepaisant to, kad teisėjai užsidengė veidus ir sako: „Dainuoti ne tavo reikalas“ ir „Aš niekada negirdėjau tokio garso“, jis ir toliau tiki, kad yra talentingas vokalistas. Paklaustas, kodėl atranka vyko į pietus, jis atsakė paprastai: „Aš šiek tiek nervinausi. . . Manau, kad taip ir buvo“.

Tokio pobūdžio atranka nėra reta. Trumpa paieška internete atskleidžia šimtus panašių patirčių. Be to, už muzikinės arenos ribų dauguma iš mūsų pažįsta bent vieną žmogų, kuris mano, kad yra gabus kažkam, kas iš tikrųjų nėra labai geras – vadybininką, kuris nemoka susitvarkyti, mokytoją, kuris nemoka mokyti, arba gydytojas, kuris siunčia pacientus bėgioti prie durų.

Psichologų Davido Dunningo ir Justino Krugerio vardu jis vadinamas Dunning-Kruger efektu. Klasikiniame straipsnyje, kuris pasirodo Socialinės ir asmenybės psichologijos žurnalas, jie empiriškai rodo, kad mažiausiai kompetentingi žmonės dažnai mano, kad yra vieni kompetentingiausių.

Jų paaiškinimas šiam reiškiniui yra paprastas, nors ir panašus į liežuvį: nekvalifikuotiems žmonėms trūksta įgūdžių, reikalingų įvertinti savo įgūdžius. Tai reiškia, kad įgūdžiai, reikalingi norint atlikti tam tikrą užduotį, yra beveik identiški tiems, kurių reikia norint įvertinti savo kompetenciją. Blogi mokytojai dažnai negali pasakyti, kad jie prastai paaiškina dalykus, nes jiems trūksta supratimo, kaip paaiškinti dalykus. Žmonės, kurie nėra juokingi, dažnai nežino, kad jie nėra juokingi, nes jiems trūksta supratimo, kas iš tikrųjų yra juokinga.

Sprendžiant apie savo kompetenciją reikia kažko, ką psichologai vadina metakognityviniu įgūdžiu arba gebėjimu išnagrinėti savo mintis. Praktikuojant metakogniciją, reikia atsisakyti įprastos egocentriškos perspektyvos ir panagrinėti save iš išorės. Užuot atsainiai manydami, kad esame protingi, juokingi ar įdomūs, turime išlipti iš odos ir objektyviau įvertinti save.

Daugeliui iš mūsų trūksta metakognityvinių įgūdžių, reikalingų tiksliai įvertinti savo veiklą. Išbandykite nedidelį eksperimentą kitą kartą, kai dalyvausite vakarienėje. Paprašykite žmonių pakelti rankas ir nurodyti, ar jie mano, kad jie yra aukštesni už vidutinį, vidutinį ar žemesnį nei vidutinį beveik bet kokį daugelio žmonių bruožą, pavyzdžiui, intelektą ar simpatiškumą.

Nepaisydami statistinių šansų, dauguma žmonių sakys, kad jie yra aukštesni už vidurkį, bent jau Vakarų kultūrose. Nors mokslininkai pastebėjo tokį savęs stiprinimo poveikį visame pasaulyje, jie gali būti šiek tiek silpnesni Rytų kultūrose, kurios linkusios teikti didesnį prioritetą kuklumui.

Nors dauguma iš mūsų nėra puikūs vertindami savo kompetenciją, prasčiausiai išmanantys teisėjai gali būti patys prasčiausi. Viename tyrime Dunningas ir Krugeris paprašė kolegijos studentų įvertinti savo loginio mąstymo gebėjimus, palyginti su jų bendraamžiais. Jie taip pat paprašė studentų pasiimti faktinis tokių gebėjimų išbandymas.

Rezultatai buvo stulbinantys: dalyviai, kurie buvo mažiausiai kompetentingi logiškai mąstyti, labiausiai pervertino savo sugebėjimus. Nors jie manė, kad jie pakilo iki beveik 70 procentilio, iš tikrųjų jie vidutiniškai buvo 12 procentilyje.

Dunning-Kruger efektas nėra tik akademinis smalsumas. Tai turi realių pasekmių. Žurnale „Medical Education“ paskelbtame tyrime mokslininkai paprašė medicinos rezidentų savarankiškai įvertinti savo kompetenciją dėl įvairių įprastų medicininių procedūrų. Daugiau nei 75 procentai gyventojų tikėjo, kad daugumą procedūrų yra taip įgudę, kad galėtų jų išmokyti kitus. Tikrieji ekspertai nesutiko. Stebėję gyventojus, bandančius atlikti šias procedūras, ekspertai teisėjai paprastai nurodė, kad šį standartą atitinka mažiau nei 20 proc.

Taigi, kai kitą kartą manysite, kad esate geriausias kažkuo, sustokite ir pagalvokite, ar nesate netyčia Dunning-Kruger efekto auka. Nors jūsų vairavimas gali būti vertas „Indy 500“, jis taip pat gali būti visiškai blogas. Nors jūsų naujausia idėja galiausiai gali lemti Nobelio premiją, ji taip pat gali būti nesąmonė. Blogiausia, kad galbūt nepastebėsite skirtumo, bent jau ne patys.

Laimei, yra stebėtinai paprastas priešnuodis Dunning-Kruger efektui: atsiliepimai. Vienas iš geriausių būdų sužinoti, ar mums sekasi gerai, yra ieškoti atsiliepimų iš patikimų žmonių, kurie plačiai pripažįstami kaip gerai veikiantys.

Šios strategijos raktas, žinoma, yra atvirumas iš tikrųjų išgirsti, ką jie turi pasakyti, kovoti su mūsų natūraliu polinkiu tapti gynybiniu. Nors mano draugo kambariokas turėjo puikią galimybę pasimokyti iš teisėjų atsiliepimų, jis atmetė jų pastebėjimus, mieliau manydamas, kad tiesiog „šiek tiek nervinosi“. Visi kartais jautėme gynybą, bet galbūt tik konstruktyvios, gerai apgalvotos kritikos dėka galime suvokti savo trūkumus ir tapti žmonėmis.

Tinkamai vadovaudamiesi, galbūt daugiau iš mūsų vadovausis savo pačių suvokimu.

Bet mums gali prireikti daug daugiau vietų Amerikos dievaitis.