Kokius terminus psichologai turėtų vartoti apibūdindami žmones, su kuriais jie dirba: pacientai arba klientų?
Ir ar tai svarbu? Girdėjau argumentą, kad ne. Kaip sakė vienas gydytojas: „Paklausiau pacientų, ar jie norėtų būti vadinami klientais, bet jiems nerūpi, kaip aš juos vadinu“.
Taip, tiesa, kad pagalbos ieškantiems žmonėms nebūtinai rūpi, ar jie vadinami pacientais, ar klientais. Tačiau tai praleidžia diskusijos esmę – leiskite paaiškinti, kodėl.
Naudojami žodžiai atspindi mūsų nuomonę apie siūlomą pagalbą. Terapeutas vartojamas terminas yra svarbus – ne dėl to, ką pacientas galvoja, bet dėl to, ką galvoja terapeutas. Kiekvienas iš skirtingų terminų atspindi skirtingą pagalbininko ideologiją.
Terminas kantrus reiškia medicinos kalbą ir nustato terapeutą į gydytoją panašią padėtį, kurioje jie ir tik jie žino, kas geriausia pacientui. Šis žodis vaizduoja žmogų, kuris ieško pagalbos, kaip pažeistą, susilpnėjusį ir stokojantį. Psichoterapeutai, kurie naudojasi medicinos kalba, atsiduria tokioje padėtyje, kurioje jiems reikia diagnozuoti pacientą paveikiantį sutrikimą, kad galėtų paskirti tinkamą gydymą.
Žodis klientasKita vertus, buvo sukurtas siekiant reikšti šio medicininio mąstymo būdo atmetimą ir pakeisti jį humanistine augimo ir pokyčių kalba. Šia kalba klientas turi žinių apie tai, kas jam geriausia. Psichologinės problemos yra ne ligos, kurias reikia išgydyti, o savęs ir socialinio susvetimėjimo būsenos. Iš esmės terapija šiuo požiūriu yra ne ligos gydymas, o pagalba žmonėms patiems rasti sprendimus ir naujas gyvenimo kryptis.
Tokiu būdu, manau, kalbos pasirinkimas yra svarbus. Tačiau diskusijos vyksta ne tiek apie žodį, kuris iš tikrųjų vartojamas pokalbyje, ar apie tai, kokį žodį renkasi pagalbos ieškantys žmonės. Vietoj to, kalbama apie tai, kaip tai reiškia terapeuto mąstymo būdą.
Norėdami sužinoti daugiau apie mano darbą, apsilankykite www.profstephenjoseph.com.